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                    抗“疫”路上,教務處在行動

                    時間:2020-02-29瀏覽:1編輯:李思維攝影:    通訊員:設置

                    新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,教務處全體工作人員積極響應號召,把維持新學期教學秩序,順利開展線上教學當作自己的使命。每位教務人都在用真心真情助力抗“疫”,典型事例不勝枚舉,首先讓我們走進董艷麗老師和張魯潮老師的戰“疫”故事。

                    董艷麗老師:疫情無情,服務有情

                    農歷小年傍晚,教務處的董艷麗老師接到處主管領導緊急電話。根據學校突發應急工作精神指示,需要她馬上著手準備學生疫情防控期間本科課程安排工作預案。疫情來勢兇猛,緊張感和使命感督促著她在大“疫”之下更加堅守崗位。

                    疫情無情蔓延,工作始終繼續。戰“疫”面前,董艷麗老師時刻關注疫情變化,緊跟學校工作節奏。根據學校要求,她第一時間做好2020春季學期學生選課情況、教職工的授課安排情況等相關數據統計。隨著疫情不斷變化,教學安排也在緊急進行調整,她與分管領導不斷討論課表整體平移順延兩周的解決方案,竭盡全力優化學生居家網上選課工作方案,協同信息辦、教務系統技術人員進行選課前的各項指標測試,確保學生順暢登錄系統進行選課。她還做好直播(錄播)課程的上課安排調整,并配合信息辦對接相關數據,全力保障教師進行直播(錄播)的順利開展。

                    戰“疫”來勢洶洶,服務溫情至上。面對在疫情期間情況錯綜復雜的選課工作,董艷麗老師將退改選、跨年級和重讀報名選課合并進行。為保證計劃如期開展,還特別增加了兩周選課時長,開通了電話(4部)、郵箱、微信群、qq群等多種咨詢方式,為居家師生提供盡多種咨詢渠道。選課通知自發布以來,短短數十天,瀏覽次數已達46000多,她的個人接聽電話達1500多次,最多一天接到近200次,常常電話一個緊接一個,群消息不停地刷屏,有時無暇喝口水,甚至連為饑腸轆轆的女兒泡個泡面都顧不上。董艷麗老師說:“在特殊的時期,任何工作指示都要無條件服從,要時刻關注師生的需求,要堅決保持高效的工作狀態,做到日事日畢?!奔词箷r間再晚,身體再疲憊,一想到電話那頭渴望得到幫助的學生,她還是耐心、仔細地回答了他們的每一個問題。2月20日,董艷麗老師接到一位湖北孝感學生的電話,得知她選課遇到了麻煩,董老師在電話中感受到這位同學身處疫區的焦慮,在安撫她的情緒后,積極幫助她解決了選課問題。董老師還特別關心了這位同學居家的生活情況,以及家人的健康狀況,得知她全家平安,這才放了心,并鼓勵她“宅”家做好學習和生活安排。


                    董艷麗老師在家堅守工作崗位


                    張魯潮老師:在線抗“疫”,教學不停

                    “提前做好2020年春季學期所有本科課程采用線上教學的準備”,張魯潮老師在2月初接到了這個特殊的任務,如何在疫情防控期間保障師生順利開展教學任務成為了全體教務人的當務之急?!熬W絡平臺有哪些?”“怎么建課?”“怎么在線教學/學習?”面對師生一個又一個的疑問,他絲毫不敢懈怠,第一時間開始了新學期線上教學工作的前期準備。

                    先學習再培訓。“停課不停教,停課不停學”對于從事本科教學的工作人員來說,線上教學的籌備工作多元而且復雜,因此時間變得異常緊急。帶著師生的各種疑惑,張魯潮老師主動到網絡平臺下載學習材料,到技術群咨詢獲取信息和材料,對照指南親手操作、測試功能。經過日夜摸索,他整理出“上海理工大學網絡平臺教師/學生”、“上海理工大學在線教學備忘錄”“在線教學應急預案參考案例”等多份在線教學培訓文檔。同時,他一邊配合技術對接數據,一邊建立“建課技術教師交流群”,主動回答教師的各種教學問題。他在群里的答疑解惑,讓其他任課教師也點燃了對于線上教學的熱情。接著,他又與各學院教學秘書構建了管理員平臺,共同解決各單位師生的基本技術問題,建立全校所有班級的學生在線學習交流群,架起了師生實時溝通的橋梁。

                    不下線不下班。“如何激活課程”“如何創建課程”“在哪里發放作業”……老師們的問題一個接一個拋向張魯潮老師,而他總會在第一時間為各位老師做出解答。他堅持老師不下線,他也不下班?!袄蠋熚业拿艽a忘了”“老師我們班同學的課程少了”“課程多了怎么辦”……同學們也活躍起來了,每天的問答都會持續到凌晨,他總會耐心地一一回復,不錯過學生的任何一個問題。

                    出現問題及時解決。線上教學,數據是生命線。身處在線課程建設的一線,張魯潮老師時刻關注著老師們和同學們的問題,做出準確的判斷,及時與多方技術人員溝通,確保數據準確全面,做到及時發現、及時解決,不留隱患。手機隨時待命,微信實時在線,QQ不停閃爍,郵件及時回復是他近期工作的日常。疫情防控期間,張魯潮老師細致的服務溫暖了許許多多的師生,也拉近了教務人與全校師生的距離。


                    張魯潮老師在線上為師生解決問題


                    防疫責任重于山,在防控期間守護教學秩序便是全體教務人義不容辭的責任和義務,他們堅信只要大家齊心協力,堅守崗位,筑勞基層工作根基,每個人都貢獻出自己微薄的力量,一定可以迎來春暖花開。


                    供稿:教務處



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